निगमायुक्त के निर्देश पर नगर निगम प्रशासन ने हेल्पलाइन नंबर 9691069078 जारी किया था। शहर की जनता साफ-सफाई संबंधित शिकायत जैसे-नाली साफ न होना, आसपास कचरा जमा होना, कचरा वाहन न आना, सड़कों की सफाई न होना आदि शिकायत हेल्पलाइन नंबर पर कर सकती है। इस वाट्सऐप नंबर पर गंदगी व कचरे की फोटो डालकर भी शिकायत की जा सकती है। दावा था कि सूचना के कुछ ही घंटे में सफाई दल मौके पर पहुंच कर समाधान करेगा।