शनिवार शाम व्हाट्सएप सेवा में आई बड़ी दिक्कत
शनिवार शाम को करोड़ों व्हाट्सएप यूज़र्स को परेशानी का सामना करना पड़ा जब अचानक मैसेज भेजने और स्टेटस अपडेट करने में समस्या आने लगी। Downdetector वेबसाइट के अनुसार, शाम 5:30 बजे तक 460 से ज़्यादा यूज़र्स ने शिकायत दर्ज कराई। इनमें से 81 प्रतिशत शिकायतें मैसेज भेजने में समस्या को लेकर थीं। कई यूज़र्स का कहना था कि वे न तो स्टोरी अपडेट कर पा रहे थे और न ही ऐप में लॉगिन कर पा रहे थ
कोई आधिकारिक प्रतिक्रिया नहीं आई
व्हाट्सएप की ओर से इस समस्या को लेकर कोई आधिकारिक बयान सामने नहीं आया है, जिससे यूज़र्स और अधिक परेशान हुए। यह पहली बार नहीं है जब व्हाट्सएप की सेवाएं ठप हुई हों। इससे पहले 28 फरवरी को भी इसी तरह की समस्या आई थी, जब दुनियाभर से 5,000 से अधिक यूज़र्स ने मैसेज डिलीवरी में दिक्कत की शिकायत की थी।
भारत में व्हाट्सएप यूज़र्स की बड़ी संख्या
भारत में व्हाट्सएप यूज़र्स की संख्या 530 मिलियन से भी अधिक है, और वैश्विक स्तर पर लगभग 3 अरब लोग इस ऐप का उपयोग करते हैं। इतने बड़े यूज़र बेस के चलते ऐप में किसी भी प्रकार की तकनीकी गड़बड़ी का असर बड़ी संख्या में लोगों पर पड़ता है। यह ऐप केवल चैटिंग तक सीमित नहीं है, बल्कि कई बिज़नेस और प्रोफेशनल कार्यों में भी इसका उपयोग किया जाता है।
UPI सेवाएं भी हुईं ठप, ट्रांजैक्शन पर असर
व्हाट्सएप के साथ-साथ UPI सेवाएं भी शनिवार को ठप रहीं। गूगल पे, फोनपे और पेटीएम जैसे डिजिटल पेमेंट ऐप्स पर ट्रांजैक्शन पूरे नहीं हो पा रहे थे। Downdetector के अनुसार, 3,000 से ज़्यादा लोगों ने UPI सेवाओं में दिक्कत की शिकायत की। बैंक आधारित UPI ऐप्स भी काम नहीं कर रहे थे, जिससे आम लोगों के साथ-साथ छोटे व्यापारियों को भी नुकसान हुआ।
लगातार हो रही UPI में गड़बड़ियां चिंता का विषय
यह तीसरी बार था जब एक ही महीने में UPI सेवाएं भारत में ठप हुईं। इससे पहले 2 अप्रैल को भी ऐसी ही परेशानी देखी गई थी। सोशल मीडिया पर लोगों ने इस बार भी अपनी नाराज़गी जाहिर की और सरकार से ठोस कदम उठाने की मांग की। ऑनलाइन पेमेंट आज के समय की ज़रूरत बन चुकी है, ऐसे में बार-बार सर्वर डाउन होना गंभीर चिंता का विषय है।
