आज के डिजिटल युग में Facebook हमारे जीवन का एक अभिन्न हिस्सा बन चुका है। लेकिन कई बार ऐसा होता है कि हम अपने अकाउंट का पासवर्ड भूल जाते हैं और उससे जुड़ा फोन नंबर या ईमेल भी एक्सेस में नहीं रहता। ऐसी स्थिति में अकाउंट रिकवर करना मुश्किल लग सकता है, लेकिन घबराने की जरूरत नहीं है। कुछ आसान स्टेप्स को फॉलो करके आप बिना नंबर और ईमेल के भी अपना Facebook अकाउंट वापस पा सकते हैं। सबसे पहले, आपको अपने अकाउंट का सही नाम याद होना चाहिए। इसके लिए आप अपने किसी दोस्त या परिवार के सदस्य से अपनी प्रोफाइल खोजने के लिए कह सकते हैं।
जब आपकी प्रोफाइल मिल जाए, तो Facebook के लॉगिन पेज पर जाएं और “Forgot Password” विकल्प पर क्लिक करें। यहां आपसे ईमेल या फोन नंबर दर्ज करने को कहा जाएगा, लेकिन चूंकि आपके पास ये नहीं हैं, तो आप अपने नाम का उपयोग करें। इसके बाद आपके नाम से जुड़े प्रोफाइल की एक सूची दिखाई देगी। इस लिस्ट में से अपनी प्रोफाइल को पहचानें और आगे बढ़ें। यदि आपने पहले से ही Trusted Contacts सेट किए हैं, तो प्रक्रिया और भी आसान हो जाती है। आपको “No longer have access to these?” विकल्प पर क्लिक करना होगा और अपने Trusted Contacts से रिकवरी कोड प्राप्त करके अपना अकाउंट पुनः प्राप्त कर सकते हैं।
यदि आपने Trusted Contacts सेट नहीं किए हैं, तो Facebook की Help Center सेवा का सहारा लें। यहां आपको “Identity Verification” फॉर्म भरना होगा, जिसमें अपनी पहचान प्रमाणित करने के लिए आधार कार्ड, पासपोर्ट, या ड्राइविंग लाइसेंस जैसी किसी वैध आईडी की स्कैन कॉपी अपलोड करनी होगी। Facebook द्वारा आपकी जानकारी वेरिफाई करने के बाद, आपको अकाउंट तक दोबारा एक्सेस मिल सकता है।
अगर आपने अपने पुराने डिवाइस में Facebook लॉग इन किया था, तो उसी डिवाइस से रिकवरी प्रक्रिया शुरू करने की कोशिश करें। कई बार Facebook आपके पुराने डिवाइस को पहचानकर आपको रिकवरी का आसान विकल्प प्रदान करता है। इसके अलावा, अपने किसी दोस्त की मदद से भी अकाउंट रिकवर करने की संभावना तलाशें, क्योंकि यदि आपका अकाउंट किसी ग्रुप या किसी अन्य प्रोफाइल से जुड़ा है, तो वहां से भी कुछ रिकवरी विकल्प मिल सकते हैं।
भविष्य में इस परेशानी से बचने के लिए जरूरी है कि आप अपने ईमेल और फोन नंबर को अपडेट रखें और Trusted Contacts को सेट करें। साथ ही, एक सुरक्षित पासवर्ड बनाएं और उसे नोट कर लें, जिससे आपको बार-बार रिकवरी की जरूरत न पड़े। इन आसान स्टेप्स को अपनाकर आप बिना नंबर और ईमेल के भी अपने Facebook अकाउंट को आसानी से वापस पा सकते हैं और सोशल मीडिया का निर्बाध उपयोग जारी रख सकते हैं।
